E-commerce · 2025
Pet Shop Amigo Fiel
Loja com agendamento de banho, tosa e plano de assinatura mensal.
Visão geral do projeto
O pet shop perdia mercado para concorrentes com app próprio. Entregamos um ecossistema completo — e-commerce, agendamento de banho e tosa e clube de assinatura — para transformar transações esporádicas em relacionamento contínuo com os tutores.
Cliente
Amigo Fiel
Ano
2025
Categoria
E-commerce
Duração
70 dias
O Desafio
Pet shop perdia clientes para concorrentes com app próprio.
A Solução
E-commerce + sistema de agendamento de banho/tosa e plano de assinatura mensal de ração e brinquedos.
Escopo entregue
- E-commerce completo
- Agendamento banho e tosa
- Clube de assinatura mensal
- App do tutor
- Programa de indicação
Tecnologias utilizadas
Processo passo a passo
1. Estratégia do clube
Definição dos planos de assinatura (ração + brinquedos), regras de pausa e troca e precificação.
2. E-commerce completo
Catálogo, checkout otimizado, Pix, cartão recorrente e cálculo de frete por CEP.
3. Agendamento banho e tosa
Calendário por profissional, lembretes por WhatsApp e ficha do pet com histórico de serviços.
4. App do tutor
Acompanhamento da assinatura, próximos banhos, recompras rápidas e cashback acumulado.
5. Retenção e ativação
Automações por aniversário do pet, campanhas sazonais e programa de indicação de amigos.
Resultados
+1.200 assinantes ativos
Receita recorrente de 45%
Agendamentos online 100%
Depoimento do cliente
"Hoje temos receita recorrente. Não dependemos mais de promoção pesada para vender no fim do mês."
Proprietário — Amigo Fiel